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Un médico con bata y una enfermera reciben a una directiva en el consultorio de la empresa.

DeliWork® · Salud ocupacional

Un consultorio dentro de tu operación.

Personal médico en sitio, exámenes que cumplen la norma y un expediente que responde en la inspección. Contratas el servicio, no una lista de estudios sueltos.

Cotizar para mi empresa

Quién va a tu planta

Un equipo completo, no un médico suelto.

Según el tamaño y el riesgo de tu operación, armamos la plantilla: desde un servicio de enfermería hasta un servicio médico completo.

Tú no reclutas, no contratas y no cubres ausencias.

Una médica con bata y tableta, un enfermero con pijama quirúrgica y un paramédico con maletín caminan por el piso de una planta industrial.

Médicos generales en tus instalaciones

Formados en salud ocupacional, con supervisión médica durante el turno.

Médicos especialistas en medicina del trabajo

Dictámenes de aptitud, calificación de riesgos de trabajo y los casos que piden criterio especializado.

Enfermeras

Generales o con diplomado en salud en el trabajo: curaciones, signos vitales y botiquín.

Paramédicos

Para tus eventos y para la atención diaria: urgencias en sitio, estabilización y traslado.

Psicólogos clínicos

Acompañamiento emocional en sitio y evaluación de riesgo psicosocial.

Nutriólogos

Valoración individual y orientación en comedores industriales.

Qué incluye

De la contratación al egreso.

Acompañamos el ciclo completo del colaborador, y cada paso —consulta, estudio, vacuna, dictamen— queda registrado en el mismo expediente clínico electrónico. No en cinco carpetas de cinco proveedores.

Una sola pantalla: la ficha del colaborador, su dictamen de aptitud, los estudios y lo que le vence. La misma que ve tu médico en planta y el especialista que firma.
  • Exámenes de ingreso, periódicos y de egreso Con la batería que pide tu ramo y el dictamen de aptitud laboral firmado por especialista. Los estudios los resuelve DeliLab®, nuestro propio laboratorio: la toma de muestras va a tu planta y el resultado cae solo en el expediente, sin que nadie capture nada.
  • Consultorio y enfermería en planta Atención del día a día, curaciones y seguimiento de casos, turno por turno.
  • Riesgo psicosocial y entorno organizacional Evaluaciones, talleres de manejo de estrés y el soporte documental que exige la autoridad.
  • Capacitación con constancia DC-3 La DC-3 es el formato con el que la STPS comprueba que capacitaste a tu gente, y es lo primero que pide el inspector. Nosotros impartimos el curso, emitimos la constancia por trabajador y te dejamos el registro armado.
  • Programas con criterios OSHA de 10 y 30 horas El estándar internacional de seguridad e higiene, adaptado a la operación mexicana. Las 10 horas son para el personal operativo; las 30 horas, para supervisores y responsables de seguridad. Es lo que piden los clientes que auditan a sus proveedores.
  • Acompañamiento en certificaciones Manuales, bitácoras y procedimientos listos para auditoría interna o de cliente.

¿Y si ya tienes médico?

Si mañana llega la inspección, ¿dónde está el expediente del que salió hace tres años?

La mayoría de nuestros clientes ya tenía un médico de planta cuando llegamos, y sigue teniéndolo. Nuestro papel no es sustituirlo: es darle el equipo, los estudios y el expediente con los que su trabajo se sostiene. Estas son las seis preguntas que no dependen de él.

  1. ¿Quién atiende esta semana, si está de vacaciones o acaba de renunciar?
  2. ¿Quién firma los dictámenes de aptitud mientras tanto?
  3. ¿Quién responde en el turno nocturno y el fin de semana?
  4. ¿Quién aplica la NOM-035 y qué haces con el caso que sale y necesita canalización?
  5. ¿Quién hace el laboratorio y el gabinete, y quién los lee contra el puesto de cada quien?
  6. El día que se vaya, ¿qué se queda en la empresa?

Ninguna es culpa suya. Son once trabajos distintos y él es una persona.

La diferencia

Una persona no puede ser un equipo.

Qué cambia Tu médico solo Con Grupo Médico Delihealth’s
CoberturaLos días que está 365 días, con sustitución garantizada
Noche y fines de semana— Orientación médica 24/7
Dictámenes de aptitudLos firma él Respaldados por especialistas en medicina del trabajo
Laboratorio y gabineteSe contratan aparte Incluidos, y leídos contra el puesto
NOM-035El cuestionario, y a ver Aplicación, resultado, canalización y panel de RH
ExpedienteDonde alcance Electrónico, certificado NOM-024
Ante una inspecciónSe arma cuando llega Bitácoras y constancias al día
Varias plantasUn médico por planta El mismo estándar en todas
Si se vaSe va lo que sabía El expediente se queda
Ante la STPS— Servicio especializado con registro REPSE
Fiscalmente Nómina, antigüedad y finiquito Gasto deducible, sin pasivo laboral

NOM-035-STPS-2018

La NOM-035, resuelta desde el teléfono.

El cuestionario se contesta en la App Delihealth's o por código QR, sin instalar nada. Las respuestas son anónimas y tu empresa recibe solo el resultado agrupado. Quien sale con riesgo alto habla con un psicólogo nuestro el mismo día, y tú te quedas con el expediente que pide el inspector.

Contesta el colaborador En la app, por QR o en tableta de planta
Se canaliza en un toque Psicólogo clínico de Delihealth's, el mismo día
Lo ve Recursos Humanos Por área y turno, nunca por persona

El anonimato no es una promesa, es la arquitectura. La app confirma que eres colaborador de la empresa y emite un folio de un solo uso; las respuestas se guardan separadas de tu nombre. Ningún tablero desglosa un grupo con menos de siete respuestas, porque en un área chica el desglose delata a la persona.

Qué revisa el inspector

Siete documentos, no un cuestionario.

Aplicar la encuesta no es cumplir. Lo que pide la Secretaría del Trabajo es un expediente completo, y ahí es donde se cae la mayoría: hay empresas con el cuestionario aplicado y cero acciones de control. El módulo lo arma solo al cerrar la campaña.

  • PolíticaDe prevención de riesgos psicosociales y violencia laboral, firmada por la empresa.
  • Mecanismo de quejasCanal anónimo con folio para denunciar violencia laboral, con trazabilidad.
  • ResultadosIdentificación y análisis por categoría y dominio, calificados según la norma.
  • Acciones de controlPrograma precargado con los dominios que salieron altos, con responsable y fecha.
  • CanalizacionesRegistro de quien fue atendido, sin exponer su resultado a la empresa.
  • DifusiónEvidencia de que la plantilla fue informada: convocatorias, avisos y listas.
  • CapacitaciónConstancias de la información entregada a la plantilla y a quien aplica.

Hasta 15

colaboradores

  • Política y difusión
  • Medidas de prevención
  • Acontecimientos traumáticos severos

16 a 50

colaboradores

  • Todo lo anterior
  • Identificación de factores de riesgo
  • Resultados difundidos a la plantilla

Más de 50

colaboradores

  • Todo lo anterior
  • Evaluación del entorno organizacional
  • Muestra representativa, calculada por el sistema

Se repite cada dos años, y el módulo lo recuerda. La identificación y la evaluación del entorno organizacional se vuelven a aplicar cada 24 meses; los acontecimientos traumáticos severos, cada vez que ocurre uno. No existe una «certificación NOM-035» de la Secretaría del Trabajo: lo que vale ante una inspección es el expediente, y las multas van de 250 a 5,000 UMA por infracción.

Educación médica continua

El equipo que te atiende está al día.

En una urgencia dentro de tu planta, los primeros minutos los resuelve quien está ahí. Por eso nuestro personal médico y de enfermería mantiene vigentes sus certificaciones de emergencia con las guías internacionales, y las revalida cuando toca.

Certificaciones emitidas por

American Heart Association Committee on Trauma, American College of Surgeons
  • BLS · Soporte vital básico Reanimación cardiopulmonar y uso del desfibrilador automático. Es el curso que convierte a un testigo en la primera respuesta útil. American Heart Association
  • ACLS · Soporte vital cardiovascular avanzado Manejo del paro cardiaco y de las arritmias que lo preceden, con fármacos y vía aérea avanzada. American Heart Association
  • ATLS · Atención inicial del paciente traumatizado El protocolo de valoración y estabilización que se usa en todo el mundo para lesiones graves. Es el que importa cuando el accidente ocurre en la planta. Committee on Trauma · American College of Surgeons

Webinars mensuales para tu gente

Sesiones en línea sobre los temas de salud que más pesan en la operación, con biblioteca virtual de grabaciones de acceso exclusivo para tu empresa.

Y la capacitación que exige la ley

Constancias DC-3 ante la STPS y cursos OSHA de 10 y 30 horas. El detalle está justo aquí abajo.

Con qué respaldo

Cumples aquí y allá.

OSHA — Occupational Safety and Health Administration

Estándar internacional

  • Diagnósticos con criterios OSHA adaptados a la operación mexicana
  • Capacitaciones OSHA 10 h y 30 h
  • Manuales y procedimientos con enfoque internacional
Secretaría del Trabajo y Previsión Social

Normativa mexicana

  • Constancias DC-3 en diferentes áreas
  • Capacitación que cumple con lo que exige la autoridad laboral
  • Expediente y bitácoras listos para inspección
REPSE — Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas

Contratación legal

  • Inscritos en el Registro de Prestadoras de Servicios Especializados de la Secretaría del Trabajo
  • Acuerdo STPS/UTD/DGIFT/AR121225/2023, verificable en el padrón público
  • Por eso el servicio es deducible para tu empresa y el contrato resiste una revisión

Consejo Nacional Mexicano de Medicina del Trabajo, A.C. Siguiendo las recomendaciones del Consejo Nacional Mexicano de Medicina del Trabajo, A.C.

El primer paso

Antes de cambiar nada, déjanos ver qué falta.

Vamos a tu planta, la recorremos con tu equipo y te entregamos un diagnóstico de tu operación, sin costo y sin compromiso. Si tu médico ya cubre todo, te lo decimos.

Solicitar el diagnóstico